Il corso ha l’obiettivo formare i futuri receptionist e addetti all’accoglienza capaci di operare con competenza e professionalità nei servizi di prenotazione, informazione e comunicazione con la clientela. Il partecipante affronterà, infatti, tematiche relative alla capacità di relazione e di comunicazione, la comunicazione telefonica e la gestione di clienti e fornitori, le basi dell’amministrazione, Marketing e inglese.